SOFTSWISS lança chat de jogadores para apostas esportivas

A SOFTSWISS lançou o Player Chat, um novo recurso para sua plataforma de apostas esportivas que permite a comunicação em tempo real entre apostadores. Essa adição visa aumentar o engajamento do usuário e criar um ambiente de apostas mais interativo.

Principais conclusões:

• SOFTSWISS apresenta o Player Chat para interação do usuário em tempo real em seu Sportsbook
• O recurso tem como objetivo melhorar o engajamento e a retenção dos jogadores
• Os administradores têm ferramentas de moderação para garantir uma comunidade segura

A SOFTSWISS, uma importante fornecedora de software iGaming, lançou o Player Chat, um novo recurso para sua plataforma de apostas esportivas. Essa adição permite a comunicação em tempo real entre os apostadores, potencialmente transformando a experiência de apostas esportivas em uma atividade mais social e envolvente.

A introdução do Player Chat se alinha às tendências do setor destacadas no relatório SOFTSWISS iGaming Trends 2025, que enfatiza a importância dos recursos de construção de comunidades para aumentar o engajamento e a fidelidade dos jogadores. Ao facilitar discussões em tempo real, compartilhamento de previsões e comemoração de vitórias, o Player Chat incentiva os usuários a passarem mais tempo na plataforma, aumentando potencialmente a atividade de apostas.

Os jogadores podem personalizar sua experiência definindo apelidos e avatares e utilizar várias ferramentas de comunicação, como mensagens, reações, emojis, adesivos e traduções de mensagens. Esse nível de personalização permite que os usuários criem um ambiente de apostas mais personalizado e envolvente.

Para garantir uma comunidade segura e envolvente, os administradores do chat têm acesso a uma variedade de ferramentas de moderação. Isso inclui filtros de conteúdo, sistemas de relatórios e a capacidade de enviar links, enquetes, questionários ou ofertas de marketing para aprimorar a interação. Os administradores também podem recompensar os participantes ativos com distintivos, incentivando ainda mais o engajamento.

Alexander Kamenetskyi, chefe da SOFTSWISS Sportsbook, comentou sobre o novo recurso: “Introduzimos o Player Chat para tornar nossa plataforma mais interativa. Ao permitir que os jogadores se comuniquem durante os eventos, nosso objetivo é aprimorar sua experiência geral e construir uma comunidade mais forte. Oferecemos aos jogadores um espaço para participar de atividades de jogos sociais e oferecemos aos operadores uma ferramenta conveniente para interação com os jogadores. “

Esse desenvolvimento segue o recente lançamento da SOFTSWISS do Sportsbook Network Jackpot, um sistema de jackpot progressivo projetado para unir várias marcas em uma campanha de rede exclusiva com um prêmio compartilhado. Ambos os recursos demonstram o compromisso da SOFTSWISS em melhorar o engajamento e a satisfação do usuário no competitivo mercado de apostas online.

O recurso Player Chat será exibido na próxima exposição SiGMA Americas Summit, onde os participantes poderão visitar o Stand M85 para saber mais sobre como ele aprimora a experiência de apostas esportivas. Notavelmente, Rubens Barrichello, diretor não executivo na América Latina da SOFTSWISS, está programado para proferir um discurso principal na conferência, destacando ainda mais a presença da empresa na região.